笔者曾经下沉智能锁市场做过两年研发设计，由于缺乏对市场全局观的认识，导致对行业的认知层面偏低，本篇文章作为对智能锁项目的部分复盘，引以为戒。

　　虽然，哪怕是在2020年的年底，智能锁行业已然成为红海，依然不乏有新进者入场，笔者预估主要品牌锁企在未来较长时间内难以成垄断优势。

　　同时，智能锁作为入门级的家庭用品，一旦有问题，对售后的及时性服务零容忍。

　　智能锁借助互联网的玩法大量走货，若不夯实基础，无论哪个品牌，卖得越多死的也会越快。

　　ToC市场对产品品质及服务要求更高，锁厂需要着重打造精品，建立高效的售前售后服务团队，为企业未来的发展建立更多的确定性。

　　国内智能锁消费者主要集中在城镇中高收入家庭，目标市场约1.69亿个家庭（参考下文市场规模分析），截止2020年智能锁销量预计会突破3200万套，市场渗透率在10%~20%之间。

　　一个新产品想在大众市场上获得成功，就必须到达15%～18%的市场接受度这个转折点（鸿沟区）。

　　我们先看看现有市场锁企分布，实际入局的锁企数量高达数千家，市场竞争异常激烈：

　　本篇文章主要从市场规模、应用场景和解决方案三个层面对智能门锁行业做分析与论述，希望能给从事或即将从事相关行业的朋友带来启发。

　　笔者本想从房地产角度分析智能锁的潜在市场规模，奈何信息不足，下面从用户需求端估算市场规模。

　　2020年我国总人口预计达14.2亿人，以三口之家估算2020年我国约有4.7亿个家庭，与国家统计局预测数据相差不大。

　　消费能力图谱如下图所示，以中等消费以上能力的80、90后家庭为主估算目标用户规模，目标人群占比按60%计算，可覆盖1.69亿个家庭。

　　2019年全年出生人口1465万人，人口出生率为10.48‰；死亡人口998万人，人口死亡率为7.14‰；人口自然增长率为3.34‰。

　　全球智能门锁渗透率最高的是韩国和日本，在70%左右;中国市场，在目标用户中的渗透率超过10%。

　　欧美智能门锁市场的渗透率在50%左右，欧美国家的智能门锁功能相对简单，一般是单密码、单蓝牙或单指纹，且以嵌入式智能门锁为主，在民用市场依旧以机械锁为主，智能门锁多用于商用领域。

　　办公锁需要保证人员流通率，一般会在家用锁的基础上增加遥控开锁和考勤管理。

　　考勤功能，能够代勤机来使用，而且办公用锁通常会配备一个专用的考勤分析软件给企业，当数据从锁上导入软件之后，所有的考勤记录都会自动分析。

　　公寓需要解决最大问题是钥匙管理，与其他锁最大的区别在于它拥有一套完整的公寓管理系统，能够管理租客、管理房间、管理水电表、控制交租等。

　　金融行业用的指纹锁对产品安全性的要求很高，它所采用的指纹头的价格会比普通民用锁的价格要高出很多，功能上会在家用锁的基础上增加多用户验证设置。

　　监狱用锁的要求要高于金融行业用锁，需要达到军工级别，主要使用的场景是监狱里的层层过道之间。

　　监狱用锁的最大特征就是两面设计完全一样，拥有两套系统，前后都配备了指纹等功能。

　　电池的设计是隐藏式的，而且不配备机械钥匙，能够有效防范犯人通过盗取钥匙越狱。

　　提供一种系统能力是对解决方案的基础要求，智能锁方案主要涉及三方面：硬件、软件和服务。

　　为了满足不同场景化的需求，单一开锁方式已经失去竞争力，新技术新方案会不断丰富智能锁成品形式，为消费者带来更多新体验。

　　智能锁结构主要由前面板、后面板以及内部结构组成，总体结构大同小异，详细结构如下图所示（仅供参考）：

　　智能门锁具备千亿级别的市场，用户一旦消除后顾之忧并熟悉使用智能锁后，就很容易产生依赖，成为某一品牌的忠实用户。

　　口碑传播影响不可忽视，打造一流的产品和一流的服务对锁厂未来的发展至关重要。

　　市场集中度将先分散后集中，还没有品牌实现比较高的追随度，只有沉下心来做产品和服务，才更有可能成为未来消费者心中的第一品牌。

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　　这个领域门槛相对来说不是很高，关键还是附加的服务（软件）谁会做的更好，这样来看iot做的不错的那几家优势比较大

　　软件是一方面，智能锁作为入门级电子产品，目前故障率普遍偏高，需要保障24小时的售后服务且高及时性，对于系统能力的打造要求很高。

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